退換貨政策
1.退換貨須知
本店售出的所有貨品(如非產品質量或寄錯貨問題等),恕不退換。因此,客人在購買隱形眼鏡前,請先進行確保選擇合適的隱形眼鏡弧度、度數、顏色、款色,我司不會因為客人個人原因(包括但不限於隱形眼鏡弧度/度數不合、不想要、不喜歡顏色/款色、後來度數改變)/任何無理原因而作出退換。
如有產品質量問題如崩角/缺水/缺鏡片等等問題 或我司寄錯貨問題,請於收貨後7個工作天內,請立刻拍下照片為証及聯絡客服,我司會向供應商申訴,逐片補償給客人/根據情況退換。
如發現我司寄錯貨品如弧度、款色、及度數等等,請確保隱形眼鏡包裝完好無損,開盒後/影響二次銷售的產品將無法退換。
本司保留一切退換貨品的權利。
2. 退換貨流程
客人如發現上產品質量問題/產品與訂單不相符 ,請立刻拍下照片為証並與 123 optical limited 客服聯系。
客服 Email:123optical.limited@gmail.com 或 Whatsapp: (852) 9728 4665。
3. 退換貨運費
如果出現配送貨錯誤、漏發、產品本身有破損等的情況,運費由我司承擔。
請客人使用有物流追蹤的運輸方式 (如順豐快遞) 以避免寄失,寄失將不能安排退換。